Assistant de réservation IA pour commerce
Votre assistant IA gère disponibilités, click & collect et SAV 24/7. Moins d'appels en caisse.
14 jours d'essai gratuit — Sans engagement
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Vos soucis au quotidien...
Vos clients appellent toute la journée pour savoir si un produit est en stock : 60% des appels passent hors horaires et finissent systématiquement par un aller-retour inutile en boutique.
Le SAV et les retours ne peuvent pas être traités sereinement en caisse avec la file d'attente — résultat : clients frustrés et vendeurs débordés.
Les réservations click & collect demandent une coordination précise avec le stock en rayon et en réserve, souvent impossible au téléphone en pleine affluence.
Les commandes spéciales et demandes de conseil produit prennent 10 à 15 minutes chacune : vous ne pouvez pas les traiter pendant le rush sans pénaliser les clients en rayon.
Pendant que vous servez un client en magasin, votre téléphone sonne — impossible de décrocher sans le faire attendre.
Les clients qui cherchent si un produit est disponible tombent sur un répondeur et vont chez le concurrent du centre-ville.
Ce que votre assistant allozia.ai fait pour vous
Votre assistant de réservation IA décroche 24/7 et qualifie le motif : disponibilité produit, SAV, réservation click & collect, commande spéciale.
Votre assistant de réservation IA note la référence exacte ou la description produit et signale au vendeur de vérifier le stock en rayon et réserve.
Votre assistant de réservation IA explique la politique de réservation, la durée de mise de côté et les conditions de retrait en boutique.
Pour le SAV, note le numéro de facture ou de ticket, la date d'achat et le motif (échange, remboursement, panne sous garantie).
Communique horaires d'ouverture, accès magasin, parking et options de livraison si disponibles.
Conforme RGPD, hébergé en France, désactivable en un clic depuis votre dashboard.
Votre assistant IA envoie un SMS récapitulatif après chaque appel — produit recherché, disponibilité, heure de visite souhaitée.
Il transfère les demandes complexes (commande spéciale, SAV) sur votre mobile et répond seul aux questions courantes.
Chaque demande arrive dans votre espace avec un résumé clair, prêt à traiter à la fermeture.
Et encore plus...
Tout ce dont votre commerce a besoin, inclus, dès le premier jour.
Répond 24/7
Plus personne ne tombe sur votre répondeur. Chaque appel est décroché, qualifié et traité — même la nuit, le week-end et les jours fériés.
Parle comme vous
L'assistant utilise votre vocabulaire métier, connaît votre entreprise, vos tarifs et répond aux questions fréquentes de vos clients. Comme s'il travaillait chez vous depuis des années.
Remplit votre agenda
L'assistant propose vos créneaux libres, prend les RDV et bloque le temps automatiquement. Vous ouvrez votre agenda, tout est là.
Notifie en temps réel
SMS + email après chaque appel : qui a appelé, pourquoi, son numéro. En 10 secondes vous savez si c'est urgent ou si ça peut attendre, et vous décidez quand rappeler, avec toutes les infos en main.
Transfère les urgences
L'assistant détecte les appels urgents et vous transfère directement sur votre mobile. Vous êtes joignable quand ça compte vraiment.
Capture chaque prospect
Nom, numéro, email, motif — l'assistant collecte toutes les coordonnées et qualifie chaque demande. Aucun prospect ne passe entre les mailles.
Tout dans un tableau de bord simplifié
Appels, résumés, rendez-vous, statistiques — tout est accessible en un clic depuis votre espace client. Gardez le contrôle sur votre activité.
Actif en 2 minutes
Choisissez votre métier, l'assistant se configure tout seul. Pas besoin de compétences techniques ou de nouveau matériel. Votre ligne téléphonique est active immédiatement.
Sécurisé et conforme
Hébergement 100% français. Aucun enregistrement audio. Purge automatique des données configurable. Conforme RGPD et AI Act Européen. Vos clients et vous êtes protégés.
Opérationnel en 4 étapes
Créez votre compte
Inscription en moins de 30 secondes. Indiquez votre entreprise, votre métier et vos coordonnées.
Configurez votre assistant
Choisissez son nom, sa voix, son ton, et personnalisez les réponses, vos horaires et vos services. L'IA se pré-configure selon votre secteur.
Recevez votre numéro
Un numéro de téléphone français dédié est attribué à votre assistant. Redirigez simplement vos appels sur celui-ci ou communiquez-le directement à vos clients.
Vos appels sont gérés 24/7
Votre assistant répond, collecte les informations, prend les RDV et vous notifie en temps réel. Vous ne manquez plus jamais rien, et vous êtes serein.
Conçu pour les commerces
Template métier préconfiguré. Votre assistant connaît déjà votre vocabulaire, vos services, vos tarifs, vos horaires, et les questions de vos clients.
Vos services, déjà prêts. Exemple :
Conseil et vente sur place
Commande en ligne, retrait en magasin
Livraison à domicile
Carte cadeau utilisable en magasin
Les questions de vos clients, déjà anticipées. Exemple :
- Lundi
- 09:30 — 19:00
- Mardi
- 09:30 — 19:00
- Mercredi
- 09:30 — 19:00
- Jeudi
- 09:30 — 19:00
- Vendredi
- 09:30 — 19:00
- Samedi
- 09:30 — 19:00
- Dimanche
- Fermé
Mais grâce à notre assistant vocal, nous sommes joignables 24h/24 et 7j/7, même en dehors des horaires de travail.
Toutes les informations transmises à votre assistant IA sont 100% personnalisables. Services, tarifs, horaires, questions/réponses fréquentes de vos clients, instructions… Configuration en 2 clics — zéro interface compliquée.
Personnalisation illimitée.
Boostez votre activité, sans effort.
Nos clients TPE/PME constatent des résultats concrets dès les premières semaines.
Adopté par des centaines de commerces, et TPE/PME partout en France
“Avant, je ratais 3-4 appels par jour quand j'étais sur un chantier. Maintenant chaque appel est traité et j'ai le résumé par SMS. J'ai récupéré au moins 5 clients par semaine.”
“Mes patients peuvent prendre rendez-vous même quand le cabinet est fermé. L'assistant connaît mes horaires et gère tout. C'est comme avoir une secrétaire 24/7.”
“L'IA répond aux questions sur nos tarifs et services mieux que mon ancien répondeur. Les clients sont impressionnés et moi je gagne du temps.”
“Mes clients peuvent me laisser un message structuré même le week-end. Je reçois un résumé clair par email avec le motif et l'urgence. C'est devenu indispensable.”
“Je suis seul sur mon entreprise, impossible de répondre au téléphone quand je suis sur une installation. Maintenant, chaque demande de devis est captée automatiquement.”
“Mes clientes prennent rendez-vous à n'importe quelle heure. L'assistant connaît mes disponibilités et gère tout seul. J'ai gagné 30% de réservations en plus.”
“Les prospects appellent souvent en dehors des heures de bureau. L'assistant capte leurs critères et me les transmet. Je rappelle avec toutes les infos en main.”
“Fini le répondeur classique. Mes patients ont l'impression de parler à une vraie secrétaire. Et moi je me concentre sur mes consultations tranquillement.”
“Les urgences tombent à toute heure. Avant, je perdais la moitié des appels nocturnes. Maintenant l'assistant prend les coordonnées et je rappelle dès que possible.”
“L'assistant trie les urgences des questions simples. Je ne suis plus dérangée en consultation pour savoir si on vaccine les lapins.”
“Je montais sur les toits et je ratais tous les appels. Maintenant j'ai un résumé SMS pour chaque demande de devis. Mon chiffre d'affaires a explosé.”
“Mes patients savent que quelqu'un répond toujours, même quand je suis en tournée. Ça les rassure énormément et moi je reste concentrée sur mes soins.”
“Les réservations du week-end se font maintenant aussi par téléphone en dehors des heures d'ouverture. On a rempli des tables qu'on aurait perdues avant.”
“En période fiscale, je n'ai pas une seconde pour décrocher. L'assistant prend les messages avec le numéro de dossier et le motif. Un vrai gain de temps.”
“L'hiver, les appels n'arrêtent pas. L'assistant gère les demandes de dépannage et me les classe par urgence. Je peux enfin prioriser sereinement.”
“Avant, je ratais 3-4 appels par jour quand j'étais sur un chantier. Maintenant chaque appel est traité et j'ai le résumé par SMS. J'ai récupéré au moins 5 clients par semaine.”
“Mes patients peuvent prendre rendez-vous même quand le cabinet est fermé. L'assistant connaît mes horaires et gère tout. C'est comme avoir une secrétaire 24/7.”
“L'IA répond aux questions sur nos tarifs et services mieux que mon ancien répondeur. Les clients sont impressionnés et moi je gagne du temps.”
“Mes clients peuvent me laisser un message structuré même le week-end. Je reçois un résumé clair par email avec le motif et l'urgence. C'est devenu indispensable.”
“Je suis seul sur mon entreprise, impossible de répondre au téléphone quand je suis sur une installation. Maintenant, chaque demande de devis est captée automatiquement.”
“Mes clientes prennent rendez-vous à n'importe quelle heure. L'assistant connaît mes disponibilités et gère tout seul. J'ai gagné 30% de réservations en plus.”
“Les prospects appellent souvent en dehors des heures de bureau. L'assistant capte leurs critères et me les transmet. Je rappelle avec toutes les infos en main.”
“Fini le répondeur classique. Mes patients ont l'impression de parler à une vraie secrétaire. Et moi je me concentre sur mes consultations tranquillement.”
“Les urgences tombent à toute heure. Avant, je perdais la moitié des appels nocturnes. Maintenant l'assistant prend les coordonnées et je rappelle dès que possible.”
“L'assistant trie les urgences des questions simples. Je ne suis plus dérangée en consultation pour savoir si on vaccine les lapins.”
“Je montais sur les toits et je ratais tous les appels. Maintenant j'ai un résumé SMS pour chaque demande de devis. Mon chiffre d'affaires a explosé.”
“Mes patients savent que quelqu'un répond toujours, même quand je suis en tournée. Ça les rassure énormément et moi je reste concentrée sur mes soins.”
“Les réservations du week-end se font maintenant aussi par téléphone en dehors des heures d'ouverture. On a rempli des tables qu'on aurait perdues avant.”
“En période fiscale, je n'ai pas une seconde pour décrocher. L'assistant prend les messages avec le numéro de dossier et le motif. Un vrai gain de temps.”
“L'hiver, les appels n'arrêtent pas. L'assistant gère les demandes de dépannage et me les classe par urgence. Je peux enfin prioriser sereinement.”
“Entre les cours, impossible de répondre. L'assistant propose mes créneaux libres et les clients réservent directement. Simple et efficace.”
“Pendant les shootings, je suis injoignable. L'assistant récupère les demandes de devis avec les détails (date, lieu, type d'événement). Parfait.”
“Les parents appellent souvent paniqués. L'assistant les rassure, note les symptômes et je rappelle entre deux consultations avec toutes les infos.”
“Quand je peins, je ne peux pas toucher mon téléphone. L'assistant prend les demandes de devis avec l'adresse et la surface. Je rappelle le soir avec tout en main.”
“Les commandes de dernière minute arrivent souvent quand j'ai les mains dans les fleurs. L'assistant note tout et je prépare les bouquets sans stress.”
“Les fuites n'attendent pas. L'assistant prend les urgences même à 2h du matin et me réveille seulement pour les vraies galères. Le reste, je traite au réveil.”
“90% de mes appels sont des urgences. L'assistant localise le client, note le problème et m'envoie tout par SMS. J'arrive préparé avec le bon matériel.”
“Entre deux patients, je ne peux pas décrocher. L'assistant gère les prises de RDV et les annulations. Mon planning est toujours à jour, sans secrétaire.”
“Sur un chantier, le téléphone c'est dangereux. L'assistant filtre les appels : urgences en SMS immédiat, devis classiques en résumé du soir.”
“Avant, je perdais 3-4 dépannages par semaine en appels manqués. Maintenant zéro appel perdu. Mon CA a pris un bon coup de boost depuis mars.”
“L'assistant explique mes tarifs d'intervention, prend les coordonnées et la description du problème. Quand je rappelle, le client est déjà en confiance.”
“Les patients appellent souvent pour des douleurs. L'assistant évalue l'urgence et propose un créneau adapté. Fini les rendez-vous mal priorisés.”
“Les gens perdent leurs clés à toute heure. L'assistant répond 24/7, prend l'adresse et le type de serrure. Je suis là en 30 minutes, briefé.”
“En tant que femme dans le métier, ma réputation c'est tout. L'accueil pro de l'assistant rassure mes clients avant même qu'on se rencontre.”
“Le pic d'appels était ingérable seul. L'assistant absorbe tout sans broncher. J'ai doublé mes interventions sans stress.”
“Entre les cours, impossible de répondre. L'assistant propose mes créneaux libres et les clients réservent directement. Simple et efficace.”
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“Les parents appellent souvent paniqués. L'assistant les rassure, note les symptômes et je rappelle entre deux consultations avec toutes les infos.”
“Quand je peins, je ne peux pas toucher mon téléphone. L'assistant prend les demandes de devis avec l'adresse et la surface. Je rappelle le soir avec tout en main.”
“Les commandes de dernière minute arrivent souvent quand j'ai les mains dans les fleurs. L'assistant note tout et je prépare les bouquets sans stress.”
“Les fuites n'attendent pas. L'assistant prend les urgences même à 2h du matin et me réveille seulement pour les vraies galères. Le reste, je traite au réveil.”
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“Entre deux patients, je ne peux pas décrocher. L'assistant gère les prises de RDV et les annulations. Mon planning est toujours à jour, sans secrétaire.”
“Sur un chantier, le téléphone c'est dangereux. L'assistant filtre les appels : urgences en SMS immédiat, devis classiques en résumé du soir.”
“Avant, je perdais 3-4 dépannages par semaine en appels manqués. Maintenant zéro appel perdu. Mon CA a pris un bon coup de boost depuis mars.”
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“Les gens perdent leurs clés à toute heure. L'assistant répond 24/7, prend l'adresse et le type de serrure. Je suis là en 30 minutes, briefé.”
“En tant que femme dans le métier, ma réputation c'est tout. L'accueil pro de l'assistant rassure mes clients avant même qu'on se rencontre.”
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Combien vous coûtent vos appels manqués ?
Vous perdez environ
1 200 €
/mois5 appels × 4 semaines ×€ valeur moyenne d'un appel
Le bon plan pour votre commerce
Des tarifs pensés pour les TPE et PME. Pas chers, flexibles, transparents, sans surprise. Et jusqu'à 40x moins cher qu'un(e) secrétaire !
Essentiel
100 minutes/mois incluses
Puis 0.40€/min supplémentaire
- Numéro FR dédié
- Disponible 24/7, week-ends et jours fériés
- Jusqu'à 2 appels simultanés
- 40+ métiers préconfigurés dont commerce
- Choix de la voix et du ton
- Notifications SMS + Email en temps réel
- Prise de RDV automatique
- Transfert d'appels urgents
- Transcription et résumé de chaque appel
- Capture des coordonnées de l'appelant
- Instructions personnalisables
- Contrôle du dépassement de minutes
- Tableau de bord complet
- Hébergé en France, conforme RGPD et AI Act Européen
- Support par email
Pro
400 minutes/mois incluses
Puis 0.30€/min supplémentaire
- Numéro FR dédié
- Disponible 24/7, week-ends et jours fériés
- Jusqu'à 5 appels simultanés
- 40+ métiers préconfigurés dont commerce
- Choix de la voix et du ton
- Notifications SMS + Email en temps réel
- Prise de RDV automatique
- Transfert d'appels urgents
- Transcription et résumé de chaque appel
- Capture des coordonnées de l'appelant
- Instructions personnalisables
- Contrôle du dépassement de minutes
- Tableau de bord complet
- Hébergé en France, conforme RGPD et AI Act Européen
- Support par email
Plus
1000 minutes/mois incluses
Puis 0.20€/min supplémentaire
- Numéro FR dédié
- Disponible 24/7, week-ends et jours fériés
- Jusqu'à 10 appels simultanés
- 40+ métiers préconfigurés dont commerce
- Choix de la voix et du ton
- Notifications SMS + Email en temps réel
- Prise de RDV automatique
- Transfert d'appels urgents
- Transcription et résumé de chaque appel
- Capture des coordonnées de l'appelant
- Instructions personnalisables
- Contrôle du dépassement de minutes
- Tableau de bord complet
- Hébergé en France, conforme RGPD et AI Act Européen
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